Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Körperlotsen Physiotherapie
Beim Alten Schützenhof 15
22083 Hamburg
Telefon: 040 220 49 64
E-Mail: info@koerperlotsen.de

2. Datenschutzbeauftragte / Ansprechpartnerin

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Frau Karoline Klumpp
Telefon: 040 226 98 144
E-Mail: info@koerperlotsen.de

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln sie vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, auf freiwilliger Basis und nur auf Grundlage einer der unten genannten Rechtsgrundlagen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten (insbesondere Gesundheitsdaten) im Rahmen der Behandlung verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

5. Hosting und Server-Log-Files

Unsere Website wird bei einem Dienstleister in Deutschland gehostet (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen). Der Hoster verarbeitet die nachfolgend genannten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files erhoben und gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit unserer Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Log-Files werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet teilweise sogenannte Cookies sowie vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage). Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff darauf erfolgt – soweit nicht technisch unbedingt erforderlich – nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch notwendige Speichervorgänge erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir den Consent-Manager Klaro ein. Ihre Auswahl wird im Local Storage Ihres Browsers gespeichert, damit wir sie beim nächsten Besuch berücksichtigen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen anpassen oder widerrufen. Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Cookies generell oder im Einzelfall abgelehnt bzw. beim Schließen gelöscht werden; bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

7. Kontaktformular

Über unser Kontaktformular können Sie uns Nachrichten senden. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewünschter Standort (optional), Betreff, Ihre Nachricht sowie ggf. die Angabe, dass Sie einen Rückruf und ein bevorzugtes Zeitfenster wünschen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag bzw. dessen Anbahnung, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen sie, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Versand der Formulare erfolgt über unseren eigenen Server bei unserem Hosting-Anbieter in Deutschland. Die Formulardaten werden dort verarbeitet und per verschlüsseltem E-Mail-Versand (SMTP) an unser internes Postfach zugestellt. Eine Weitergabe an Dritt-Dienstleister oder eine Übermittlung in Drittländer findet dabei nicht statt.

8. Terminbuchung (MediFox)

Für die Online-Terminbuchung verlinken wir auf das externe Buchungssystem unseres Dienstleisters (MediFox). Mit Klick auf den Buchungslink verlassen Sie unsere Website; die Terminbuchung und die dabei verarbeiteten Daten unterliegen der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

9. Kommunikation per WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Kontaktaufnahme per WhatsApp an (Links zu wa.me). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten durch den Anbieter WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms verarbeitet; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten.

10. Google Maps

Auf unseren Standortseiten binden wir Karten des Dienstes Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird zunächst nicht geladen; stattdessen zeigen wir einen Platzhalter. Erst wenn Sie aktiv auf „Karte laden" klicken, wird die Karte eingebunden und es werden Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse – an Google übermittelt; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Rechtsgrundlage ist Ihre durch den Klick erteilte Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung gilt jeweils für den aktuellen Seitenaufruf; beim erneuten Laden der Seite wird die Karte wieder nicht automatisch eingebunden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

11. Webanalyse mit Google Analytics 4

Diese Website nutzt – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung – den Webanalysedienst Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die erzeugten Informationen über Ihre Nutzung werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert (anonymize_ip), sodass Ihre IP-Adresse von Google gekürzt verarbeitet wird. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen widerrufen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Bei einigen der genannten Dienste (Google, WhatsApp) kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder andere Drittländer kommen. Soweit Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage. Im Übrigen stützen wir Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) bzw. auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden in Drittländern auf übermittelte Daten zugreifen.

13. Bewerbungen

Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Stelle, Nachricht) sowie die von Ihnen hochgeladenen Bewerbungsunterlagen (PDF-Dateien, z. B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Die Übertragung und Zustellung erfolgt – wie bei den übrigen Formularen – über unseren eigenen Server in Deutschland; eine Übermittlung an Dritte oder in Drittländer findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben.

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
https://datenschutz-hamburg.de

16. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung ausgeliefert (erkennbar an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile). Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

17. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Juni 2026). Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.